{"id":160559,"date":"2024-12-30T02:06:52","date_gmt":"2024-12-30T02:06:52","guid":{"rendered":"https:\/\/moto-oprema.com\/opci-uvjeti-i-odredbe\/"},"modified":"2025-09-01T09:12:20","modified_gmt":"2025-09-01T09:12:20","slug":"opci-uvjeti-i-odredbe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moto-oprema.com\/hr\/opci-uvjeti-i-odredbe\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti i odredbe"},"content":{"rendered":"<p>Op\u0107i uvjeti poslovanja tvrtke Damijan Miklavi\u010d sp sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), na temelju preporuka Gospodarske komore i me\u0111unarodnih kodeksa za elektroni\u010dku trgovinu.<\/p><p>Internet trgovinu www.moto-oprema.com (u daljnjem tekstu \u201einternet trgovina\u201c) vodi Damijan Miklavi\u010d sp kao pru\u017eatelj usluga e-trgovine (u daljnjem tekstu \u201epru\u017eatelj usluga\u201c). Registracijom u sustav internetske trgovine posjetitelj dobiva korisni\u010dko ime, koje je isto kao i njegova\/njezina adresa e-po\u0161te, i lozinku. Korisni\u010dko ime i lozinka jedinstveno identificiraju korisnika i povezani su s unesenim podacima. Registracijom posjetitelj postaje korisnik i stje\u010de pravo na kupnju.  <\/p><p>Op\u0107i uvjeti poslovanja ure\u0111uju rad internetske trgovine, prava korisnika i poslovni odnos izme\u0111u pru\u017eatelja usluga i kupca.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pristupa\u010dnost informacija<\/strong><\/h3><p>Pru\u017eatelj usluga se obvezuje da \u0107e kupcu uvijek pru\u017eiti sljede\u0107e informacije:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>identitet tvrtke (naziv tvrtke i sjedi\u0161te, registracijski broj),<\/li>\n\n<li>kontaktne podatke koji omogu\u0107uju korisniku brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju (e-po\u0161ta, telefon),<\/li>\n\n<li>bitne karakteristike robe ili usluga (uklju\u010duju\u0107i postprodajne usluge i jamstva),<\/li>\n\n<li>dostupnost proizvoda (svaki proizvod ili usluga ponu\u0111eni na web stranici trebali bi biti dostupni u razumnom roku),<\/li>\n\n<li>uvjeti isporuke proizvoda ili izvr\u0161enja usluge (na\u010din, mjesto i datum isporuke),<\/li>\n\n<li>sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno navedene te mora biti jasno prikazano uklju\u010duju li ve\u0107 poreze i tro\u0161kove prijevoza,<\/li>\n\n<li>na\u010din pla\u0107anja i dostave,<\/li>\n\n<li>rok va\u017eenja ponude,<\/li>\n\n<li>rok u kojem je jo\u0161 uvijek mogu\u0107e odustati od ugovora i uvjeti za odustajanje; osim toga, ko\u0161ta li kupca povrat proizvoda i koliko,<\/li>\n\n<li>obja\u0161njenje postupka za pritu\u017ebu, uklju\u010duju\u0107i sve kontaktne podatke odjela za korisni\u010dku podr\u0161ku ili kontakt osobe.<\/li><\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ponuda artikla<\/strong><\/h3><p>Zbog prirode online poslovanja, ponuda online trgovine se a\u017eurira i mijenja \u010desto i brzo. Cijene su prikazane kao Redovne cijene i Va\u0161e cijene.   <\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Na\u010dini pla\u0107anja<\/strong><\/h3><p>Pru\u017eatelj usluga omogu\u0107uje sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja u fizi\u010dkim trgovinama:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>pla\u0107anje gotovinom<\/li>\n\n<li>pla\u0107anje bankovnim karticama<\/li><\/ul><p>Pru\u017eatelj usluga nudi sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja prilikom online narud\u017ebe:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>pla\u0107anje putem ra\u010duna<\/li>\n\n<li>pla\u0107anje putem PayPala<\/li>\n\n<li>pla\u0107anje kreditnim karticama putem SaferPay sustava<\/li>\n\n<li>pla\u0107anje putem LeanPay sustava<\/li><\/ul><p>Davatelj usluga izdaje kupcu ra\u010dun na trajnom mediju. Ugovor o kupnji (narud\u017eba) pohranjen je u elektroni\u010dkom obliku na poslu\u017eitelju davatelja usluga i dostupan je kupcu u bilo kojem trenutku u njegovom korisni\u010dkom profilu (Korisni\u010dki ra\u010dun). Alternativno, mo\u017eete zatra\u017eiti tiskani ugovor o kupnji, koji \u0107emo vam poslati na adresu putem Po\u0161te.  <\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cijene<\/strong><\/h3><p>Redovna cijena vrijedi za sve \u010dlanove internetske trgovine. \u010clan postaje svatko registracijom u internetskoj trgovini. Sve cijene uklju\u010duju PDV, osim ako nije izri\u010dito druga\u010dije navedeno. Cijene vrijede u trenutku narud\u017ebe i nemaju unaprijed odre\u0111enu valjanost. Cijene vrijede u slu\u010daju pla\u0107anja gore navedenim na\u010dinima pla\u0107anja i pod gore navedenim uvjetima.   <\/p><p>Sve cijene su u EUR. Cijene uklju\u010duju PDV. Pridr\u017eavamo pravo dnevne promjene cijena, osim ako nije druga\u010dije navedeno (primjer vremenski ograni\u010denih promocija i posebnih popusta). Primjenjuju se cijene koje je davatelj usluga objavio u trenutku kada korisnik potvrdi narud\u017ebu u internetskoj trgovini. Ako proizvod nije na zalihi, cijena se mo\u017ee promijeniti, o \u010demu \u0107e davatelj usluga obavijestiti korisnika, a vrijedi samo uz suglasnost korisnika ili kupca.<br\/> Navedene cijene vrijede samo za kupnju u internetskoj trgovini pru\u017eatelja usluga ili za kupnju na daljinu. Cijene u fizi\u010dkim trgovinama tvrtke Damijan Miklavi\u010d sp mogu se razlikovati od cijena u internetskoj trgovini &#8211; mogu biti iste, vi\u0161e ili ni\u017ee od cijene u internetskoj trgovini (ovisno o promotivnim aktivnostima, promotivnim letacima, trenutnim tr\u017ei\u0161nim uvjetima itd.).       <\/p><p>Ugovor o kupnji izme\u0111u pru\u017eatelja usluga i kupca sklopljen je u trenutku kada pru\u017eatelj usluga potvrdi narud\u017ebu (potro\u0161a\u010d prima e-po\u0161tu sa statusom &#8216;Narud\u017eba potvr\u0111ena&#8217;). Od tog trenutka nadalje, sve cijene i ostali uvjeti su fiksni i primjenjuju se i na pru\u017eatelja usluga i na kupca. <\/p><h3 class=\"wp-block-heading\">Proces kupnje<\/h3><p>Na web stranici www.moto-oprema.com odaberite \u017eeljeni proizvod i dodajte ga u ko\u0161aricu klikom na gumb (dodaj u ko\u0161aricu). U ko\u0161arici se prikazuju svi proizvodi u ko\u0161arici. Mo\u017eete ispraviti koli\u010dinu proizvoda u ko\u0161arici ili u potpunosti ukloniti proizvode iz ko\u0161arice. Mo\u017eete nastaviti s kupnjom ili je samo dovr\u0161iti, tj. izvr\u0161iti kupnju. Potrebno je ispuniti podatke o platitelju, koji \u0107e nam trebati za potvrdu narud\u017ebe i izradu ra\u010duna. Va\u0161a narud\u017eba je pregledno ra\u0161\u010dlanjena pored obrasca za podatke. Na kraju odaberite na\u010din pla\u0107anja klikom na njega. Slanjem narud\u017ebe prihva\u0107ate uvjete i odredbe objavljene na na\u0161oj web stranici. Kupnju dovr\u0161ite klikom na gumb \u201ekupi odmah\u201c. Ako je narud\u017eba uspje\u0161no prihva\u0107ena, na web stranici \u0107e se prikazati tekst \u201eHvala. Va\u0161a narud\u017eba je prihva\u0107ena\u201c. Poslat \u0107emo vam potvrdu na va\u0161u e-mail adresu da je narud\u017eba prihva\u0107ena te detalje va\u0161e narud\u017ebe i pla\u0107anja.          <\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Odustajanje od kupnje \/ ugovora<\/strong><\/h3><p>Potro\u0161a\u010d (gore navedeno se odnosi isklju\u010divo na fizi\u010dke osobe koje stje\u010du robu u svrhe izvan svoje profitabilne djelatnosti) ima pravo u roku od 14 dana od primitka robe obavijestiti tvrtku (na kontakt e-mail adresu info@moto-oprema.com) da odustaje od ugovora, bez navo\u0111enja razloga za svoju odluku. Kupac mo\u017ee ispuniti <a href=\"https:\/\/moto-oprema.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/moto-oprema-obrazec-odstop.pdf\">obrazac za odustanak<\/a> i poslati nam ga e-po\u0161tom.   <\/p><p>Prilikom vra\u0107anja artikala prodavatelju ispunite online obrazac za povrat proizvoda koji se nalazi <strong><a href=\"https:\/\/moto-oprema.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/moto-oprema-obrazec-odstop.pdf\">OVDJE<\/a><\/strong> . Povrat novca bit \u0107e izvr\u0161en istim na\u010dinom pla\u0107anja koji je koristio potro\u0161a\u010d. Prijavit \u0107ete se s brojem narud\u017ebe i adresom e-po\u0161te koju ste naveli prilikom narud\u017ebe robe. Vratit \u0107emo vam kupovnu cijenu najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka va\u0161e obavijesti o odustajanju od ugovora. Rok povrata mo\u017eemo produ\u017eiti ako robu jo\u0161 nismo primili.    <\/p><p>Rok po\u010dinje te\u0107i od dana primitka robe. U slu\u010daju odustajanja od ugovora, kupac snosi sve tro\u0161kove povrata robe, a na\u0161im kupcima omogu\u0107ujemo da robu vrate u na\u0161 ured u Murskoj Soboti. Roba nam mora biti vra\u0107ena najkasnije u roku od 14 dana od dana obavijesti o odustajanju od ugovora.    <\/p><p>Primljena roba mora se vratiti neo\u0161te\u0107ena i u istoj koli\u010dini, osim ako je roba uni\u0161tena, o\u0161te\u0107ena, izgubljena ili se njezina koli\u010dina smanjila bez krivnje potro\u0161a\u010da. Proizvo\u0111a\u010d artikla tako\u0111er propisuje njegovu originalnu ambala\u017eu (u skladu s \u010dlankom 36. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da). Robu nam morate vratiti u originalnoj ambala\u017ei, sa svim pe\u010datima, onako kako ste je primili. Ne primamo pakete s otkupninom.     <\/p><p><\/p><p><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><p><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\">Jamstvo sukladnosti robe<\/h3><p>Roba je u skladu s ugovorom o prodaji kada ispunjava zahtjeve iz \u010dlanaka 72., 73. i 74. Zovp-1, gdje je to primjenjivo.  <\/p><p>Roba je u skladu s ugovorom o prodaji, posebno gdje je to primjenjivo:<\/p><p>1. odgovara opisu, vrsti, koli\u010dini i kvaliteti te ima funkcionalnost, kompatibilnost, interoperabilnost i druga svojstva kako je propisano ugovorom o prodaji;<\/p><p>2. prikladna je za odre\u0111enu svrhu za koju je potro\u0161a\u010du potrebna i o kojoj je potro\u0161a\u010d obavijestio prodavatelja najkasnije prilikom sklapanja ugovora o prodaji, a prodavatelj je s tim pristao;<\/p><p>3. isporu\u010duje se sa svom dodatnom opremom i uputama, uklju\u010duju\u0107i upute za ugradnju, kako je navedeno u ugovoru o prodaji, i<\/p><p>4. a\u017eurira se kako je navedeno u kupoprodajnom ugovoru.<\/p><p>Osim \u0161to mora ispunjavati zahtjeve iz prethodnog \u010dlanka, roba mora i:<\/p><p>1. biti prikladna za svrhe za koje se roba iste vrste obi\u010dno koristi, uzimaju\u0107i u obzir, gdje je to primjereno, druge propise, tehni\u010dke standarde ili, u nedostatku takvih tehni\u010dkih standarda, industrijske kodekse pona\u0161anja koji se primjenjuju na doti\u010dni sektor;<\/p><p>2. biti takve kvalitete i odgovarati opisu uzorka ili modela koji je prodavatelj stavio na raspolaganje potro\u0161a\u010du prije sklapanja ugovora o prodaji, gdje je to primjereno;<\/p><p>3. biti isporu\u010den s takvim priborom, uklju\u010duju\u0107i ambala\u017eu, upute za ugradnju ili druge upute, kakve potro\u0161a\u010d mo\u017ee razumno o\u010dekivati, gdje je to primjereno, i<\/p><p>4. biti u takvoj koli\u010dini i imati takve karakteristike i druga svojstva, uklju\u010duju\u0107i ona koja se odnose na trajnost, funkcionalnost, kompatibilnost i sigurnost, koja su uobi\u010dajena za robu iste vrste i koja potro\u0161a\u010d mo\u017ee razumno o\u010dekivati, uzimaju\u0107i u obzir prirodu robe i uzimaju\u0107i u obzir svaku javnu izjavu danu u ogla\u0161avanju ili ozna\u010davanju od strane ili u ime prodavatelja ili drugih osoba u prethodnim karikama ugovornog lanca, uklju\u010duju\u0107i proizvo\u0111a\u010da, osim ako prodavatelj doka\u017ee da:<\/p><p>\u2013 nije bio svjestan javne izjave i nije se razumno moglo o\u010dekivati \u200b\u200bda bude svjestan nje,<\/p><p>\u2013 javna izjava ispravljena je na isti ili usporediv na\u010din kao \u0161to je dana prije sklapanja ugovora o prodaji, ili<\/p><p>\u2013 javna izjava nije mogla utjecati na odluku o kupnji robe.<\/p><p>Prodavatelj odgovara za svaku neuskla\u0111enost robe koja postoji u trenutku isporuke robe i koja se poka\u017ee u roku od dvije godine od isporuke robe. Pretpostavlja se da je neuskla\u0111enost robe ve\u0107 postojala u trenutku isporuke ako se poka\u017ee u roku od godinu dana od isporuke robe, osim ako prodavatelj ne doka\u017ee suprotno ili ako je ta pretpostavka nespojiva s prirodom robe ili prirodom neuskla\u0111enosti. Potro\u0161a\u010d je du\u017ean omogu\u0107iti prodavatelju pregled robe za koju potro\u0161a\u010d tvrdi da nije uskla\u0111ena. Ako se nedostatak ne osporava, prodavatelj je du\u017ean udovoljiti zahtjevu kupca najkasnije u roku od 8 dana. Kupac ima pravo, u skladu s propisanim postupkom: 1. zahtijevati od prodavatelja da robu besplatno dovede u sukladnost; 2. zahtijevati sni\u017eenje kupoprodajne cijene razmjerno neuskla\u0111enosti ili odustati od ugovora o prodaji i zahtijevati povrat pla\u0107enog iznosa. U svakom slu\u010daju, kupac ima pravo od prodavatelja zahtijevati i naknadu \u0161tete, posebno npr. naknadu tro\u0161kova prijenosa i prijevoza robe nastalih kao rezultat ostvarivanja jamstvenog zahtjeva.        <\/p><p>Proizvodi imaju jamstvo ako je tako navedeno na jamstvenom listu ili ra\u010dunu. Jamstvo vrijedi u skladu s uputama na jamstvenom listu i uz predo\u010denje ra\u010duna. Jamstveni rokovi navedeni su na jamstvenim listovima ili ra\u010dunu.  <\/p><p>Informacije o jamstvu navedene su i na stranici s prezentacijom proizvoda. Ako informacije o jamstvu nedostaju, proizvod nema jamstvo ili su informacije trenutno nepoznate. U potonjem slu\u010daju, potro\u0161a\u010d se mo\u017ee obratiti dobavlja\u010du koji \u0107e mu pru\u017eiti a\u017eurirane informacije.  <\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Dostava<\/strong><\/h3><p>Naru\u010deni paketi bit \u0107e dostavljeni diljem Slovenije u roku od 3-7 radnih dana. Ako to nije mogu\u0107e zbog posebnih okolnosti ili vi\u0161e sile, kupac \u0107e biti obavije\u0161ten, a pru\u017eatelj usluga \u0107e s njim dogovoriti novi datum dostave. E-po\u0161ta s potvr\u0111enom narud\u017ebom, koju primi na svoju e-po\u0161tu, smatra se potvrdom kupca.  <\/p><p>Ako dobavlja\u010d nije u mogu\u0107nosti ispuniti svoju obvezu jer roba nije dostupna, obavijestit \u0107e kupca. Naru\u010deni proizvodi bit \u0107e dostavljeni redovnom dostavom, ovisno o izboru kupca. Tro\u0161kovi dostave obra\u010dunavaju se prema cjeniku dostave.  <\/p><p>U slu\u010daju da dobavlja\u010d naru\u010dene proizvode otpremi na vrijeme, ne odgovara za prekora\u010denje roka isporuke izvo\u0111a\u010da. Dostava se vr\u0161i na adresu koju je korisnik naveo prilikom registracije ili narud\u017ebe. U slu\u010daju da u trenutku dostave nitko nije na adresi, dostavlja\u010d ostavlja obavijest o dolasku po\u0161iljke ili o poku\u0161aju dostave robe.   <\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sigurnost<\/strong><\/h3><p>Vlasnik i voditelj online trgovine je:<\/p><p>Damijan Miklavi\u010d sp<br\/> Dolga ulica 93, \u010cernelavci, 9000 Murska Sobota<br\/> PDV registriran: DA<br\/> Mati\u010dni broj: 3067483000, registrirano kod AJPES-a<br\/> Porezni broj: SI31975119<\/p><p>Damijan Miklavi\u010d sp obvezuje se \u0161tititi va\u0161u privatnost i razvijati tehnologiju koja vam pru\u017ea najmo\u0107nije i najsigurnije online iskustvo. Ova izjava o privatnosti odnosi se na internetsku trgovinu moto-oprema.com. Kori\u0161tenjem internetske trgovine pristajete na postupke obrade podataka opisane u ovoj izjavi.  <\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pristanak<\/strong><\/h3><p>Registracijom u internetskoj trgovini pristajete da tvrtka prikuplja podatke na na\u010din i u svrhe opisane u ovoj izjavi.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prikupljanje osobnih podataka<\/strong><\/h3><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Registracija<\/strong><\/h4><p>Za kupnju u internetskoj trgovini korisnik se mora registrirati. Prilikom registracije korisnik mora ispuniti osobne podatke ili podatke o pravnoj osobi. Korisnik mora ispuniti podatke o osobnom ra\u010dunu, podatke o pla\u0107anju i podatke o dostavi.  <\/p><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Podaci o osobnom ra\u010dunu<\/strong><\/h4><ul class=\"wp-block-list\"><li>Ime(*)<\/li>\n\n<li>Prezime(*)<\/li>\n\n<li>E-mail adresa (*) (Adresa mora biti va\u017ee\u0107a, jer \u0107ete na nju primiti podatke za registraciju. Tako\u0111er \u0107ete primiti novu lozinku ako zaboravite postoje\u0107u)<\/li>\n\n<li>Osobna lozinka (*) (Izradite vlastitu lozinku. Radi za\u0161tite podataka, lozinka bi trebala sadr\u017eavati i brojeve i znakove)<\/li>\n\n<li>Ponovite lozinku(*)<\/li>\n\n<li>Telefon(*)<\/li>\n\n<li>PDV broj <\/li><\/ul><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Podaci o pla\u0107anju<\/strong><\/h4><ul class=\"wp-block-list\"><li>Ime(*)<\/li>\n\n<li>Prezime(*)<\/li>\n\n<li>Telefon(*)<\/li>\n\n<li>Tvrtka ili poduze\u0107e<\/li>\n\n<li>Vrsta naslova<\/li>\n\n<li>Naslov 1(*)<\/li>\n\n<li>Naslov 2<\/li>\n\n<li>Apartman<\/li>\n\n<li>Grad(*)<\/li>\n\n<li>Zemlja(*)<\/li>\n\n<li>Pokrajina(*)<\/li>\n\n<li>Po\u0161tanski broj(*)<\/li><\/ul><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Podaci o dostavi<\/strong><\/h4><p>Polja su ista kao i za podatke o pla\u0107anju. Mo\u017eete unijeti razli\u010dite podatke o dostavi ili mo\u017eete nazna\u010diti da \u017eelite koristiti iste podatke kao za podatke o pla\u0107anju. <\/p><p>Internetska trgovina tako\u0111er mo\u017ee automatski prikupljati odre\u0111ene podatke o hardveru i softveru va\u0161eg ra\u010dunala. Ti podaci uklju\u010duju: IP adresu, vrstu preglednika, nazive domena, vrijeme pristupa i adrese web-mjesta koja ste posjetili u na\u0161oj internetskoj trgovini. Damijan Miklavi\u010d sp koristi ove podatke isklju\u010divo za izra\u010dun op\u0107ih statistika o kori\u0161tenju internetske trgovine.  <\/p><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Promjena osobnih podataka<\/strong><\/h4><p>Korisnik mo\u017ee u bilo kojem trenutku promijeniti svoje osobne podatke, adresu za dostavu i adresu za pla\u0107anje prijavom u internetsku trgovinu i odabirom opcije Moj ra\u010dun. <\/p><p>Pravo korisnika na brisanje osobnih podataka<\/p><p>Korisnik mo\u017ee u bilo kojem trenutku zatra\u017eiti brisanje svojih podataka iz na\u0161e baze podataka. To mo\u017ee u\u010diniti slanjem poruke na adresu e-po\u0161te tvrtke info@moto-oprema.si ili pisanim putem obi\u010dne po\u0161te.<br\/> Korisnik tako\u0111er ima pravo izbrisati sve podatke koje je tvrtka Damijan Miklavi\u010d sp primila iz drugih izvora, npr. putem registracija korisnika na web stranicama <a href=\"https:\/\/facebook.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook.com<\/a> ili <a href=\"https:\/\/instragram.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram.com<\/a> .  <\/p><h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kori\u0161tenje osobnih podataka<\/strong><\/h4><p>Damijan Miklavi\u010d sp prikuplja podatke o internetskoj trgovini kako bi osigurao pravilno funkcioniranje internetske trgovine i pru\u017eanje tra\u017eenih usluga. Damijan Miklavi\u010d sp mo\u017ee koristiti va\u0161e podatke i u sljede\u0107e svrhe: <\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>istra\u017eivanje internog tr\u017ei\u0161ta<\/li>\n\n<li>obavje\u0161tavanje kupaca o novim proizvodima u internetskoj trgovini<\/li>\n\n<li>obavje\u0161tavanje kupaca o novostima u vezi s proizvodima ili uslugama koje nudi Damijan Miklavi\u010d sp<\/li><\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Za\u0161tita osobnih podataka<\/strong><\/h3><p>Internetska trgovina obvezuje se \u0161tititi va\u0161e osobne podatke u skladu sa Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka. Va\u0161i \u0107e se podaci koristiti isklju\u010divo za interne potrebe tvrtke Damijan Miklavi\u010d sp i ne\u0107e se prenositi tre\u0107im stranama. <\/p><p>Pru\u017eatelj usluga se obvezuje trajno \u0161tititi sve osobne podatke korisnika. Pru\u017eatelj usluga \u0107e osobne podatke koristiti isklju\u010divo u svrhu ispunjenja narud\u017ebe (slanje informativnih materijala, ponuda, ra\u010duna) i ostale potrebne komunikacije. Podaci korisnika ne\u0107e biti proslije\u0111eni neovla\u0161tenim osobama ni pod kojim uvjetima. Korisnik je tako\u0111er odgovoran za za\u0161titu osobnih podataka, i to osiguravanjem sigurnosti svog korisni\u010dkog imena i lozinke.  <\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kori\u0161tenje kola\u010di\u0107a<\/strong><\/h3><p>Kola\u010di\u0107i su tekstualne datoteke koje web poslu\u017eitelj preuzima na va\u0161e ra\u010dunalo. Kola\u010di\u0107i ne sadr\u017ee nikakve informacije koje bi se mogle koristiti za utvr\u0111ivanje va\u0161eg identiteta. Kola\u010di\u0107i poma\u017eu poslu\u017eitelju da zna da ste se vratili u online trgovinu, \u0161to se mo\u017ee koristiti za prilagodbu web stranice korisniku. Ve\u0107ina preglednika automatski prihva\u0107a kola\u010di\u0107e. Ako ih ne \u017eelite prihvatiti ili \u017eelite biti obavije\u0161teni prije nego \u0161to se kola\u010di\u0107 preuzme na va\u0161e ra\u010dunalo, to mo\u017eete jednostavno odrediti u postavkama preglednika.   <\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Odgovornost<\/strong><\/h3><p>Damijan Miklavi\u010d sp nije odgovoran za prekide u usluzi koji su rezultat pona\u0161anja korisnika (npr. ra\u010dunalo zara\u017eeno virusima) ili pru\u017eatelja puta ili infrastrukture koju koristi usluga internetske trgovine (npr. prekid interneta). <\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Komunikacija<\/strong><\/h3><p>Pru\u017eatelj usluga \u0107e kontaktirati korisnika putem sredstava komunikacije na daljinu samo ako se korisnik tome izri\u010dito ne usprotivi. Korisnik to mo\u017ee nazna\u010diti tijekom postupka registracije. <\/p><p>Promotivne e-poruke sadr\u017eavat \u0107e sljede\u0107e komponente:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>bit \u0107e jasno i nedvosmisleno ozna\u010dene kao reklamne poruke,<\/li>\n\n<li>po\u0161iljatelj \u0107e biti jasno vidljiv,<\/li>\n\n<li>Razne kampanje, promocije i druge marketin\u0161ke tehnike bit \u0107e ozna\u010dene kao takve. Uvjeti za sudjelovanje u njima tako\u0111er \u0107e biti jasno definirani, <\/li>\n\n<li>Metoda odjave od primanja reklamnih poruka bit \u0107e jasno predstavljena,<\/li>\n\n<li>Pru\u017eatelj usluga \u0107e izri\u010dito po\u0161tovati \u017eelju korisnika da ne prima reklamne poruke.<\/li><\/ul><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Odgovornost i obveza<\/strong><\/h3><p>Sve cijene su u EUR. Cijene uklju\u010duju PDV. Pridr\u017eavamo pravo dnevne promjene cijena, osim ako nije druga\u010dije navedeno (primjer vremenski ograni\u010denih promocija i posebnih popusta). Primjenjuju se cijene koje je davatelj usluga objavio u trenutku kada korisnik potvrdi narud\u017ebu u internetskoj trgovini. Ako proizvod nije na zalihi, cijena se mo\u017ee promijeniti, o \u010demu \u0107e davatelj usluga obavijestiti korisnika, a vrijedi samo uz suglasnost korisnika ili kupca.     <\/p><p>Davatelj usluga nije odgovoran za sadr\u017eaj mi\u0161ljenja o \u010dlancima koje pi\u0161u posjetitelji. Davatelj usluga pregledava mi\u0161ljenja prije objave i odbacuje ona koja sadr\u017ee o\u010dite neistine, obmanjuju\u0107a su ili uvredljiva. Davatelj usluga nije odgovoran za informacije u mi\u0161ljenjima i odri\u010de se bilo kakve odgovornosti koja proizlazi iz informacija u mi\u0161ljenjima.  <\/p><p><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Prigovori i sporovi<\/strong><\/h3><p>Damijan Miklavi\u010d sp pridr\u017eava se va\u017ee\u0107ih zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Tako\u0111er ula\u017ee sve napore kako bi ispunio svoju du\u017enost uspostavljanja u\u010dinkovitog sustava rje\u0161avanja pritu\u017ebi i odre\u0111ivanja osobe s kojom se potro\u0161a\u010d u slu\u010daju problema mo\u017ee obratiti telefonom ili e-po\u0161tom. Postupak podno\u0161enja pritu\u017ebi dostupan je na web stranici, jednostavan je za kori\u0161tenje i povjerljiv.  <\/p><p>Pru\u017eatelj usluga \u0107e potvrditi primitak pritu\u017ebe u roku od pet radnih dana, obavijestiti kupca koliko \u0107e vremena biti potrebno za njezinu obradu i obavje\u0161tavati ga o napretku postupka.<\/p><p>Pru\u017eatelj usluga svjestan je da je bitna karakteristika potro\u0161a\u010dkog spora, barem \u0161to se ti\u010de sudskog rje\u0161avanja, njegova nesrazmjernost izme\u0111u ekonomske vrijednosti potra\u017eivanja i tro\u0161kova nastalih u rje\u0161avanju samog spora. To je ujedno i glavna prepreka da potro\u0161a\u010d ne pokrene spor na sudu. Stoga Pru\u017eatelj usluga ula\u017ee sve napore da se eventualni sporovi rije\u0161e mirnim putem.  <\/p><p><\/p><p>Damijan Miklavi\u010d sp, koji kao pru\u017eatelj roba i usluga omogu\u0107uje online trgovinu u Republici Sloveniji, na svojoj web stranici objavljuje elektroni\u010dku poveznicu na platformu za online rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova (SRPS). Platforma je potro\u0161a\u010dima dostupna <a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=SL\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OVDJE<\/a> &#8211; vrijedi do 20.7.2025.<br\/> Od 21.7.2025. dostupne su i druge metode rje\u0161avanja sporova prema <a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/SL\/TXT\/HTML\/?uri=OJ:L_202403228\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Uredbi EU \u2013 EU \u2013 2024\/3228 \u2013 SL \u2013 EUR-Lex<\/a> . Metode<br\/> rje\u0161avanje sporova mo\u017eete prona\u0107i <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.consumer.rights#inline-nav-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OVDJE<\/a> . U skladu sa zakonskim propisima, pru\u017eatelj usluga NE priznaje nijednog pru\u017eatelja izvansudskog rje\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova kao nadle\u017enog za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora koji bi potro\u0161a\u010d mogao pokrenuti u skladu sa Zakonom o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova.<br\/> Navedeni propis proizlazi iz Zakona o izvansudskom rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova, Uredbe (EU) br. 524\/2013 Europskog parlamenta i Vije\u0107a o online rje\u0161avanju potro\u0161a\u010dkih sporova i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2016\/2004 i Direktive 2009\/22\/EZ.     <\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pravna obavijest<\/strong><\/h3><p>Zabranjeno je svako kopiranje, reprodukcija ili druga distribucija, osim isklju\u010divo za osobnu upotrebu i u nekomercijalne svrhe ili uz pismenu suglasnost vlasnika internetske trgovine, u kojem slu\u010daju se moraju sa\u010duvati sva navedena upozorenja o autorskim ili drugim pravima. Svaka reprodukcija mora sadr\u017eavati oznaku &#8220;\u00a92022 Damijan Miklavi\u010d sp \u2013 Sva prava pridr\u017eana&#8221;. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op\u0107i uvjeti poslovanja tvrtke Damijan Miklavi\u010d sp sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-160559","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moto-oprema.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/160559","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moto-oprema.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/moto-oprema.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moto-oprema.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moto-oprema.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=160559"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/moto-oprema.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/160559\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":160560,"href":"https:\/\/moto-oprema.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/160559\/revisions\/160560"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moto-oprema.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=160559"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}